運営会社

テクノロジーが進むほど、企業と顧客の接点は便利になりました。一方で、問い合わせはたらい回しになり、予約や連絡はツールごとに分断され、「自分のことを分かってもらえている」という実感は、むしろ薄れているように感じます。

私たちはこの課題を、LINEという最も身近な接点と、文脈を理解するAIで解き直そうとしています。応答も、予約も、配信も、分析も、ひとつの基盤につなぐ。その先にあるのは、効率化だけではありません。一人ひとりに合わせた、あたたかい体験を、もう一度取り戻すことです。

Yellsは、複数の専門性を持つ仲間との協業によって支えられています。プロダクトをつくる力と、現場に寄り添う力。その両輪があるからこそ、私たちは「導入して終わり」ではなく、成果が出るまで伴走できると信じています。

顧客接点を、ひとつに。その実現に向けて、私たちは挑戦を続けます。これからのYellsに、どうぞご期待ください。