LINE公式アカウント 料金｜無料200通の数え方とプランの選び方【2026年10月改定対応】

LINE公式アカウントの料金は、月額のプラン料金と、無料通数を超えた分の従量課金という2階建てで決まります。初期費用はかかりません。プランは3つしかなく、月額は0円・5,000円・15,000円（いずれも税別）です。ただし多くの人がつまずくのはプランの数ではなく、「1通」の数え方のほうです。この記事では、LINEヤフー公式のプランページ・媒体資料・お知らせという一次情報だけを使って、自分がいくら払うことになるのかを順に確定させていきます。

この記事でわかること

• 通数の数え方： 料金を決めるのは友だちの数ではなく「送った回数 × 送った友だちの数」です。3吹き出し送っても1通、という公式ルールもここで押さえます。
• 自分のプランの決め方： 無料の200通が実際にはどれくらいで尽きるのか、ライトプランで足りなくなったら何が起きるのかを、数字で確認します。
• 2026年10月の料金改定で自分が値上がりするか： 結論から言うと、月5万通以内なら支払額は1円も変わりません。現行の価格表と改定後の価格を同じ配信量で突き合わせた比較表を載せます。

結論｜LINE公式アカウントの料金は3プラン、初期費用は0円

LINE公式アカウントの料金プランは、コミュニケーション・ライト・スタンダードの3つだけです。初期費用はかかりません。

月額0円のまま使い続けることもできます。無料で始めて、必要になった時点で有料プランへ上げる、という進め方が可能です。

3つの違いは、月額と、月額に含まれる無料メッセージ通数、そして無料通数を使い切ったあとに追加で配信を買えるかどうかです。この3つ目が実務上いちばん効きます。追加のメッセージ配信ができるのはスタンダードプランだけで、コミュニケーションとライトは無料通数を超えると、その月はもう配信できません。

この表で自分のプランが決まる人は、実はあまり多くありません。「無料メッセージ200通」が自分の運用で何日もつのかが、この時点ではまだ分からないからです。次の章で、そこを式にします。

料金が決まる仕組み｜「友だちの数」ではなく「配信通数」

料金は友だちが何人いるかでは決まりません。決まるのは「送った回数 × 送った友だちの数」で計算される通数です。

友だちが1,000人いても、1通も配信しなければ通数は0です。逆に、友だち1,000人に月4回配信すれば4,000通になり、ライトプランの5,000通に迫ります。友だちを増やすこと自体には料金がかからず、増えた友だちに送った瞬間にコストが乗る——これがLINE公式アカウントの課金構造です。

もうひとつ、公式に明記されているルールがあります。1回の配信で送れるのは最大3吹き出しまでで、3吹き出し送っても1回は1回です。つまり吹き出しを3つ使っても消費するのは1通ぶんで、テキストを3つに分けて送るために配信を3回に分けると、通数は3倍になります。ここを取り違えたまま運用すると、請求額が想定の3倍になります。

無料200通の現実

コミュニケーションプランの無料200通は、友だち100人に月2回配信したら、その月は終わりという量です。

友だちが200人いるなら、全員に送れるのは月1回だけです。300人に増えた時点で、全員配信は1回も完結しません。つまり無料プランは「配信して集客するためのプラン」ではなく、チャットの受け答えと自動応答で使うためのプランだと考えるのが実態に合っています。この点は次の章とつながります。無料で使える機能は、配信以外のところにまとまっているからです。

課金されないメッセージがある

1対1のチャット・応答メッセージ・あいさつメッセージは、通数を消費しません。何通やりとりしても0円です。

課金されるのは、こちらから能動的に送る配信です。全員への一斉配信はもちろん、絞り込み配信もステップ配信も通数を消費します。Messaging APIを使う場合も同じで、届いたメッセージへの返信にあたるReply APIは無料、こちらから送るPush・Multicast・Broadcast・Narrowcastは課金対象です。

左の列だけで運用を組めば、友だちが何人増えても月額は0円のままです。逆に言えば、コストが発生しているのは右の列の使い方だけなので、料金を下げたいときに見るべき場所もここに限られます。

自分はどのプランか（通数の見積り方）

プランは、友だち数 × 月の配信回数で必要通数を出し、それが200・5,000・30,000のどこに落ちるかを見れば決まります。

先に決めるのは配信回数のほうです。週1回配信するなら月4回、月2回なら月2回。そこに現在の友だち数を掛けます。友だちは増えていくので、半年後の友だち数で計算しておくと、途中でプランを変える手間が減ります。

プラン変更のルール

プランを上げるのは月の途中で反映され、下げるのは翌月からです。月額料金の日割りは廃止されています。

コミュニケーションからライトやスタンダードへ、あるいはライトからスタンダードへのアップグレードは、差額を支払うことで当月中に反映され、差分の無料通数もその月から使えます。逆にダウングレードは翌月からの反映です。注意したいのは、プランを変更する前に当月配信した通数もカウントに含まれる点で、月の後半に上げても「その月の通数がゼロにリセットされる」わけではありません。

加えて、月額料金の日割りは2023年2月に廃止されています。月の途中で変更しても、その月は満額の請求になります（無料メッセージ通数は全数が付与されます）。

月の途中で無料通数を使い切ったらどうなるか

コミュニケーションとライトは追加配信を購入できないため、無料通数を使い切った時点で配信できなくなります。

これがライトプランのいちばん怖いところです。友だちが増えていくと、ある月に突然5,000通を超え、月末のセール告知が送れない、という止まり方をします。解消する方法はひとつで、スタンダードプランへのアップグレードです。アップグレードは月中に反映されるので、上げればその月のうちに配信を再開できます。ただし前述のとおり、変更前に配信した通数もカウントされるため、上げた直後に使える通数は30,000通そのものではなく、そこから当月の既配信分を引いた残りです。

スタンダードプランの場合は、30,000通を超えても配信は止まりません。超過分が従量課金になるだけです。止まらない代わりに請求額が伸びていくので、後述する上限設定で歯止めをかけます。

プラン料金に「含まれない」費用

月額プラン料金には含まれず、使えば別に費用がかかるメニューがあります。ほとんどは大企業向けです。

ただしプレミアムIDだけは個人商店でも関係します。

プレミアムIDは、アカウントのIDを好きな文字列にできる有料オプションです。無料のベーシックIDは「@」に続くランダムな英数字になるため、店名で覚えてもらいたい場合はこちらを買うことになります。なお購入経路（iOSアプリ経由など）によって価格や取引条件が異なる点は、公式に注意書きがあります。

最後の行が、実際の運用でいちばん見落とされます。LINE公式アカウントを本格的に使おうとすると多くの事業者が拡張ツールを併用しますが、その月額はLINEヤフーに払う料金の外側にもう1本乗る形になります。純正5,000円だけのつもりが、実際の支出はその何倍にもなる、という構造です。ツールごとの金額比較は本記事の範囲を超えるので、LINE予約システムの比較記事を参照してください。

認証済アカウントにすると料金は上がるか

上がりません。認証済アカウントでも未認証アカウントでも、料金プランは同一です。

同じ3プランから選び、メッセージの配信料も同じ計算式で決まります。

「バッジを付けると費用がかかるのでは」という誤解をときどき見かけますが、認証によって変わるのは料金ではなく、使えるものです。認証済になると緑色の認証バッジが付き、LINEアプリ内の検索結果に表示されるようになります。支払い面ではクレジットカードに加えて請求書決済が選べるようになり、友だち追加広告やメンバーシップも利用できます。未認証アカウントのままでも有料プランへの変更もプレミアムIDの購入も可能なので、料金の観点で急いで認証を取る必要はありません。

配信コストを抑える2つの対策

LINE公式アカウントの費用を下げる方法は、実質「通数を減らす」しかありません。単価は事業者側で選べないからです。

通数は「回数 × 人数」なので、削れる場所も2つしかありません。人数を削る（セグメント配信）か、回数を削る（吹き出しを使い切る）かです。そして、意図せず通数が増えてしまう事故を止める仕組みが、もうひとつ必要になります。

一斉配信をやめてセグメント配信に切り替える

全員配信は、友だちの数がそのまま通数になります。配信先を絞れば、絞った割合ぶんだけ通数が直接減ります。

友だち3,000人に月4回の全員配信をすると12,000通で、ライトプランでは足りずスタンダードが必要です。これを「直近3か月に来店した人」など1,000人に絞ると4,000通になり、ライトプランの範囲に収まります。月額は15,000円から5,000円に下がる計算です。絞り込み配信そのものは無料機能なので、切り替えに費用はかかりません。

ただし、誰でもすぐに絞り込めるわけではありません。絞り込みに使えるのは属性・オーディエンス・過去の配信の3系統ですが、種類によって「ターゲットリーチ100人」「絞ったあと50人」という人数の条件が付きます。セグメント配信の絞り込み3種と人数条件で、自分のアカウントで使えるかを先に確認してください。

同じ理屈で、配信回数を増やさないことも効きます。伝えたいことが3つあるとき、3回に分けて送れば3通ぶん消費しますが、1回の配信に3吹き出しまとめれば1通で済みます。

上限設定で意図しない超過課金を遮断する

スタンダードプランには、追加メッセージの通数に上限を設定する機能があります。最大630万通まで設定できます。

意図しない大量配信による請求を、ここで防げます。

ただし公式マニュアルに、見逃せない但し書きがあります。複数の配信を同じタイミングで走らせると上限設定が効かず、超過して配信されることがあり、その場合も配信数に応じて請求されます。ステップ配信と一斉配信が重なる時間帯を作らない、予約配信の時刻をずらす、といった運用側の手当てが要ります。上限設定は「絶対に止まる壁」ではなく「通常運転では止まる仕組み」だと理解しておくのが安全です。

スタンダードの従量課金と2026年10月改定

月5万通以内の配信であれば、2026年10月の改定後も支払額は1円も変わりません。

影響が出るのは、月10万通を超える規模のアカウントです。

現在の追加メッセージ料金は、使う量が増えるほど単価が下がる積算方式です。〜5万通は1通3.0円、5万通を超えた分は2.8円、10万通を超えた分は2.6円というように、段階ごとに単価が変わります。公式が挙げている例では、20万通の配信で550,000円（税別）です。

これが2026年10月1日に、20万通までは1通3円、20万通を超えた分は1通2.5円という2段階に変わります（税別・日本国内のみ）。あわせて追加メッセージの上限値も変更され、上限引き上げの申請により最大359万通まで設定できるようになります。段階が7つ以上あった価格表が2つになるので、たしかに分かりやすくはなります。ただし、同じ配信量で総額を計算し直すと、単純な簡素化ではないことが見えてきます。

改定前後の総額比較

現行の積算テーブルと改定後の2段階を、同じ配信量で突き合わせた結果が次の表です。追加メッセージ分のみ・税別で計算しています。

現行の550,000円は公式が挙げている20万通の例と一致し、他の行も公式が示している配信単価の目安（50万通で2.42円、100万通で2.06円）から逆算した金額と合います。読み取れることは単純で、5万通までは完全に据え置き、そこから上は通数が増えるほど値上がり幅が大きくなるということです。これまで大量配信によって単価を下げていた事業者ほど、影響が大きくなります。

自社は影響を受けるか

影響を受けるのは、スタンダードプランで追加メッセージを5万通以上使っているアカウントだけです。

追加メッセージが5万通ということは、無料の30,000通と合わせて月8万通を配信している計算になります。友だち2万人に月4回配信して、ようやくこの水準です。店舗や中小企業の運用でここに届くことはまずありません。大半の事業者にとって、2026年10月の改定は請求額に何の変化ももたらしません。

一方で該当する事業者は、打てる手が限られます。単価は選べず、改定後は上限引き上げ申請をしても最大359万通です。残る手段は、前章で挙げた「通数そのものを減らす」しかありません。

LINEを「一斉配信」から「業務インフラ」へ

配信でしか接点を持たない運用は、友だちが増えるほど費用が増えます。抜け出す方向は1つだけです。

課金対象外の領域に価値を移すこと——ここに尽きます。

ここまで見てきたとおり、1対1のチャット、応答メッセージ、あいさつメッセージ、そしてReply APIは、何通やりとりしても0円です。予約の受付、前日のリマインド、よくある質問への自動回答は、いずれもこの無料の領域で組めます。友だちが1,000人から3,000人に増えても、配信を増やさない限り月額は動きません。「送る回数を増やして思い出してもらう」から「必要なときに向こうから開いてもらう」へ設計を変えると、通数と売上が切り離せます。

この「業務を連携させる」側を、LINE標準の機能に寄せて組む選択肢のひとつが、当サイトが提供しているエールスです。予約受付、Googleカレンダー連携、AIによる自動応答を無料のFreeプランから使えて、Proプランは月額10,000円（年額100,000円）です。前日のリマインドや問い合わせ対応を配信ではなくチャット側で回す設計なので、友だちが増えても純正の通数は増えません。

配信そのものを強くしたい場合は、話が変わります。ステップ配信のシナリオを複雑に組みたい、流入経路ごとにタグを付けたい、という要件は拡張ツールの担当領域です。LINE予約の仕組みや無料で使える応答メッセージの作り方もあわせて確認してください。

向かないケース

次の3つのいずれかに当てはまる場合は、この設計に切り替える利点がありません。

• 大量配信そのものが事業の中心である場合。 ECやメディアのように、配信数と売上が直結している事業では、通数を減らす発想自体が合いません。
• LINE通知メッセージなど大口メニューが必要な場合。 月額50万円からのメニューを使う規模では、検討すべき設計が別のものになります。
• すでに配信基盤が固まっている場合。 拡張ツールでシナリオを作り込み済みなら、動いているものを止めてまで移す理由は多くありません。

よくある質問

LINE公式アカウントの料金でよく出る6つの疑問に、公式の一次情報から答えます。

Q. 無料のままでどこまで使えますか。

A. 1対1のチャット、応答メッセージ、あいさつメッセージは、通数の制限なく無料で使えます。制限がかかるのは配信だけで、コミュニケーションプランでは月200通までです。友だち100人に月2回配信すると使い切る量なので、配信を軸にした集客をするなら無料プランでは足りません。逆に、問い合わせ対応と自動応答が中心なら、無料のまま長く運用できます。

Q. 1回の配信で3吹き出し送ったら、3通と数えられますか。

A. 1通です。1回の配信で送れるのは最大3吹き出しまでで、何吹き出し使っても「送った回数」は1回と数えます。逆に、内容を3回に分けて配信すると3通ぶん消費します。伝えたいことは1回の配信にまとめたほうが安くなります。

Q. 友だちが増えると料金は上がりますか。

A. 友だちが増えるだけでは上がりません。料金は「送った回数 × 送った友だちの数」で決まるので、増えた友だちに配信した時点ではじめてコストになります。友だち追加そのものは無料です。ただし全員配信を続けている場合は、友だちが増えるとそのまま通数が増えるので、実質的には友だち数に連動します。

Q. ライトプランで通数が足りなくなったらどうなりますか。

A. その月は配信できなくなります。ライトプランは追加メッセージを購入できないためです。解消するにはスタンダードプランへのアップグレードが必要で、これは月の途中でも反映されます（差額の支払いで差分の通数が付与されます）。ただし変更前に当月配信した通数もカウントされる点に注意してください。

Q. 2026年10月の改定で、自分は値上がりしますか。

A. 追加メッセージが月5万通以内なら変わりません。5万通は、無料の30,000通と合わせて月8万通を配信している水準です。店舗や中小企業の運用でここに届くことはまずないので、大半の事業者は影響を受けません。10万通で+3.4%、100万通で+26.2%というように、通数が多いほど値上がり幅が大きくなります。

Q. 認証済アカウントにすると料金は高くなりますか。

A. 変わりません。認証済でも未認証でも料金プランは同一で、配信料の計算方法も同じです。認証済になると緑色の認証バッジが付き、LINEアプリ内の検索対象になり、請求書決済・友だち追加広告・メンバーシップが使えるようになります。未認証のままでも有料プランへの変更やプレミアムIDの購入はできます。

まとめ｜料金は「月額＋通数」の2階建て

LINE公式アカウントの料金は、月額プラン料金と、無料通数を超えた分の従量課金という2階建てで決まります。初期費用は0円です。

押さえるべきは1つだけで、通数 = 送った回数 × 送った友だちの数という式です。この式に自分の数字を入れれば、200・5,000・30,000のどこに落ちるかが決まり、プランは自動的に決まります。3吹き出しで1通、というルールもここに含まれます。

そして費用を下げたくなったとき、単価は選べないので、動かせるのは式の右辺だけです。人数を絞る（セグメント配信）か、回数を減らす（吹き出しを使い切る）か。2026年10月の改定でこの構造はさらに固定され、5万通までは据え置きの一方、大量配信に頼るほど単価の恩恵が薄くなります。配信を増やす方向ではなく、課金されない領域——チャット・応答メッセージ・予約——に運用を寄せるほうが、長い目では安く済みます。

出典

本記事に記載した金額・通数・仕様は、すべて以下の一次情報にもとづいています。

• LINEヤフー株式会社「LINE公式アカウントの料金プラン｜選べる3つのプランを詳しく解説」（3プランの月額・無料通数・初期費用・支払い方法）
• LINEヤフー株式会社「LINE公式アカウント LINEプロダクト媒体資料」（通数のカウント方法、課金対象メッセージ、追加メッセージ価格テーブル、プラン変更の反映ルール、プレミアムID、別料金メニュー）
• LINEヤフー株式会社 公式お知らせ「LINE公式アカウントの追加メッセージ料金改定について」（2026年10月1日の2段階料金、上限値の変更）
• LINEヤフー株式会社 公式お知らせ「LINE公式アカウントの料金プラン改定について」（2023年6月の無料通数の変更、日割り廃止）
• LINEヤフー株式会社「LINE公式アカウント（LINE Official Account Manager）アカウントやプランの設定についてマニュアル」（上限設定と超過時の扱い）
• LINEヤフー株式会社「LINE公式アカウントの『認証済アカウント』とは？」（認証バッジ、検索対象、請求書決済、友だち追加広告、メンバーシップ）
• エールス公式サイト（料金プラン・機能一覧）